TRANSFORMER VOS EMPLOYÉS
EN AMBASSADEURS MOTIVÉS

- 9 TRUCS & ASTUCES -

1.
Bâtir une relation
de confiance

a. User de transparence

· Véhiculer clairement à tous, les grandes lignes de la stratégie d’entreprise

1. Courriel

2. Journal d’entreprise

3. Réseaux internes

4. Blogue

· Comprenne où l’entreprise s’en va et ce qu’elle représente

b. Établir un climat de confiance

· Établir des règles claires et les appliquer

c. Véhiculer les objectifs de l’entreprise

d. Parler des bons et des mauvais coups

Ø Cas Seomoz

2.
Offrir de bonnes
conditions de travail

a. Offrir des conditions salariales adéquates (le salaire n’est pas l’élément central des décisions d’embauche)

· Offrir des extras sympa

1. Payer le déjeuner

Ø Cas Frima

2. Payer les messages sur chaise

3. Offrir des assurances

· Offrir des récompenses appropriées (bonus, stock-options, vacances, etc.)

b. Offrir environnement de travail sain et adapté

c. Avoir des bureaux stimulants et fonctionnels en fonction des besoins

L’exemple de Google est souvent donné, mais d’autres entreprises se démarquent :

Ø Cas Pixar : ils offrent des environnements de travail créatif aux employés

Ø Cas Telsa. Ils ont créé une usine de construction de voiture propre ou il y est stimulant de travailler

d. Avoir des systèmes de surveillance minimisés et établis collectivement.

e. Forunir le matériel de travail

Ø Cas Mirego : Ils offrent un iPhone

3.
Se créer une bonne réputation (fierté)

a. Établir de bonnes relations avec les clients

b. La satisfaction du client devrait toujours être un ’objectif prioritaire de l’organisation.

c. Participer aux galas et concours, afin de valoriser le travail des employés

d. engagé des ressources ayant une bonne réputation et/ou notoriété

4
Considérer
et respecter les employés

a. Leur offrir un travail valorisant

i. s’assurer qu’ils soient aux bons postes

ii. Évaluer régulièrement leurs travail et progression (attachement au travail basé sur un idéal professionnel);

iii. Mettre en place des plans d’évolutions

b. Informez les employés sur leurs bons et moins bons coups

i. Connaissance des résultats du travail

c. Une marge discrétionnaire

i. Faire confiance à l’expertise des employés

ii. Donner de l’autonomie décisionnelle aux employés à la hauteur de leurs responsabilités

iii. Donner de l’autonomie personnelle

1. Permettre à l’employé de travailler sur des projets personnels

Ø Cas Google

2. Permettre aux employés d’aller sur des réseaux sociaux

d. Écouter les employés

i. Mettre une boite à idées (déterminer les facteurs sous-jacents)

ii. Utiliser des réseaux sociaux internes

e. Valoriser les employés

i. Employé du mois

ii. Reconnaitre les bons coups

1. Une bonne « tape dans le dos » par un dirigeant

2. Informer la famille et les proches de l’employé

3. Informer les médias

iii. Reconnaitre les compétences fortes de l’employé

f. Créer un programme de mentorat

5. 
Offrir de la
formation continue

a. Offrir un programme de formation interne

b. Payer les heures de formations demandées par les ordres professionnels

c. Permettre aux employés d’assister à des conférences

d. Faire des séances d’échange de conseils pratiques à l’interne

i. Chance d’apprendre de nouvelles choses - formation - quick tip - conférence

e. Permettre à l’employé de développer de nouvelles habiletés

ii. pas nécessairement en lien avec son travail

7.
Définir les objectifs personnels et collectifs

a. Encouragés les employés à participer à la définition et à la planification

b. Engager les candidats dans la réalisation des objectifs

c. Récompenser les employés lors d’atteinte des objectifs;

d. Communiquer à l’employé qu’il est un indispensable partenaire à la réalisation collectif

8.
Communiquer les valeurs
(Culture d’entreprise)

a. Définir et communiquer les valeurs fortes qui vous représentent

b. Création d’une image marque employeur forte

c. Création d’une campagne publicitaire pour bien communiquer l’image de marque employeur

d. Établir des rituels et symboles qui permettent aux employés de s’identifier à ses valeurs

e. Engager des employés qui partagent vos valeurs

f. Être vigilant lors de l’entrevue

g. S’impliquer et/ou s’associer à des événements et/ou causes portant des valeurs similaires

h. Redonner à la communauté

9.
Miser sur les hauts dirigeants

a. Miser sur la notoriété du/des dirigeant(s) (Steve Jobs - Maurice Tanguay - Patrick Roy)

b. Miser sur la capacité du/des dirigeant(s) à Inspirer les employés, les pousser à aller plus loin (Pierre Peladeau - Steve Jobs)

c. Miser sur la capacité du/des dirigeant(s) à apprécient les employés. (Warren Buffett)

d. Miser sur la capacité du/des dirigeant(s)à capacité faire réussir l’organisation (Steve Job - Larry Flint - Sergey Brin – Mark Zuckerberg)

e. Miser sur la capacité du/des dirigeant(s) à exécutent dûment la stratégie de l’organisation. (Fils de Marcel Bich (stylo bic))

f. Miser sur la capacité du/des dirigeant(s) à communiquent efficacement la stratégie de l’organisation (Virgin - Twitter - Seomoz - Techcrunch)

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